富士康，中国代工企业的巨无霸。

因个别工厂被外界贴过“血汗工厂”的标签，富士康对外宣传低调谨慎。

真实的富士康到底啥模样？

欧美经济复苏乏力，主攻出口的富士康境况如何？

一组数据耐人寻味

今年上半年，全省外贸出口93.2亿美元，武汉外贸出口48.7亿美元，武汉富士康出口13.18亿美元。富士康一家企业出口额，占武汉市的27%，占湖北省的14%。

掂量富士康的分量，有人调侃：富士康打个喷嚏，武汉外贸可能就会患上感冒。

外需放缓的压力下，富士康如何保持健康，持续前行？

探访武汉富士康，我们试图找寻答案。

一度缺工1万多人，机器人减少二三成用工

机器红利能否替代人口红利

在富士康武汉科技园，3.2万名工人生产组装着全球55%的品牌台式电脑。

一台台戴尔、惠普、宏基、联想，从这里发往世界各地。

2012年，武汉富士康创造的产值为346亿元，今年有望与去年持平。

走进园区生产车间，生产线布局井井有条，操作人员动作灵巧。奇怪的是，有的工作流程上，见不到一个工人。

在A区的粉体静电喷涂室，只见几个正在快速运转的工业机器人。它们有一个共同的名字：Foxbot。

两年前，喷涂室的所有员工换岗，富士康自主研发的Foxbot取而代之。“喷涂电脑机箱，以前靠人工，工作量大，还喷不均匀。现在换成机械臂喷涂，十几秒钟就能完成。”车间负责人说。

不止喷涂室。在富士康武汉科技园，大工序自动化率已达到60%以上，机器人相应减少的用工量达到20%至30%。

据透露，富士康已为自动化备战多年。《新世纪》在报道中说，早在2006年前后，富士康掌门人郭台铭就聘请了一批自动化技术专家，专职研发富士康机器人，一批富士康机器人陆续推出。

曾靠人口红利获得竞争优势的富士康，为何花如此多的心思研发机器人？“劳动力成本上升、劳动力短缺，促使富士康谋求改变。”富士康武汉科技园园区主管陈聪汉表示。

招工难，难到什么程度？

他介绍，今年4月，面对成倍增加的订单，富士康武汉科技园一度缺工1万多人。

为吸引返乡农民工，公司想了很多招，甚至到武汉各大客运站、火车站设接待点；为留住员工，武汉富士康不断完善员工文化生活及娱乐休闲设施，逐步提高员工福利待遇。“加薪不能无限制，为控制成本，我们只能尽量减少用工，用自动化来取代。”陈聪汉说。

机器人的效率明显高于人工。以打磨抛光为例，采用机器人后，相比人工，单个产品耗时从7分钟缩短到5分钟，产品优良率从87%提高到93%。“像这样的机械臂，投资回收期只要1年。”指着正在喷涂的机械臂，工作人员告诉记者。

从向人口要红利，转为向机器要红利，富士康悄然发生着变化。

这一趋势，正在引起各方关注。“劳动力成本高，加上90后不愿意做简单的一线工作，使得大量外资企业、国内先进生产企业遭遇用工短缺。越来越多的制造型企业转为向机器要红利。”不久前，在宁波举行的2013中国开放论坛上，海峡两岸关系协会会长陈德铭如是评价。

富士康来了，配套企业却没来

先有蛋还是先有鸡，产业配套如何发力

沿光谷二路向富士康武汉科技园行驶，路边一个新建的校区光鲜大气。

这是重组后的光谷教育集团，不少富士康员工的孩子在这里上学。

为配套富士康，武汉不遗余力。去年6月以来，该市集教育、社保、人事等行政力量，为富士康招工；规划流芳新城，以容纳未来10万员工。

尽管各方已很努力，产业配套弱仍是富士康挥之不去的烦恼。

6年前，富士康落户武汉时，不少人预言：富士康的到来，将吸引众多产业链配套企业入驻。

郭台铭本人也曾表示，富士康将积极考虑与武汉本地企业“垂直整合”，充分利用本地的产业基础及原材料优势。

然而，6年过去，配套仍是短板，难以满足企业需求。

以原材料为例，“除了包材可以在武汉本地配套，与产品相关的零组件大多从外地进来，成本高。”陈聪汉说。

一家在深圳给富士康配套的配件企业表示，配件企业仅仅只因为富士康而落户武汉的话，销量不够，成本太高。

在配套企业看来，先做大产业规模才能配套；在生产企业看来，配套完善了，企业成本低了，规模才能越做越大。

到底是先有鸡，还是先有蛋？纠结似乎仍未解开。

富士康反映，在武汉，不仅配套企业少，物流也遭遇瓶颈。

走铁路，因货源不足，被誉为“新丝绸之路”的汉新欧已经停摆；走水路，武汉开辟江海直达航线后，富士康的货物从阳逻港到上海洋山港只需要72小时，效率大大提升。然而，一些突发事件还是会产生影响。“长江上一旦起雾，货轮只能慢慢开，客户急得直跳脚！”陈聪汉说。

他给记者算了一笔账：同样一台台式电脑，沿海企业出口价格比武汉富士康出口价格要低3美元的物流成本。

3美元，对富士康意味着什么？

他打了个比方，假设一个产品成本100美元，客户将拿走70美元，剩下的30美元中，还要刨去材料成本、制造成本等费用，代工企业能拿到手的，少之又少。“降低成本，精打细算，我们甚至要计算到小数点以后的三位数字。”

直面难题，陈聪汉仍然乐观。“国家正在启动内需，武汉的优势在于内陆市场。未来，可以多开拓内需市场。”

不做“Me　too”产品，“八屏一网一云”向科技前沿挺进

探寻代工企业的转型之路

在全球代工链条上，代工企业与授权企业之间永远处于不对等地位，这几乎是国际产业链分工的潜规则。

沿海地区经济的快速发展，代工企业功不可没。然而，在品牌、研发等方面受制于人的代工企业，人家吃肉，自己喝汤。“生产‘Me　Too（我也一样）’产品，遇上僧多粥少之时，竞争惨烈，利润只会越来越薄，发展空间只会越来越小。”面对台式电脑消费型市场滑落、市场竞争日益白热化的现实，陈聪汉说，富士康已在思考未来转型之路。

在武汉富士康会议室，记者见到了一面硕大的LED显示屏。陈聪汉介绍，这是富士康目前正在布局的“八屏一网一云”架构中的显示屏新产品，具有自主知识产权，技术国际领先。

所谓“八屏”，指的是手机、平板电脑、笔记本电脑、一体电脑、可携式电视、平面电视、电子白板、LED显示屏等终端产品。“一网”指广播、电信、互联、物联等多网融合。“一云”是指互联网“云联云”技术，被认为是近十年最具颠覆性的技术。总之，在下一代移动通信中，富士康志在抢占制高点。

在产品创新上，武汉富士康还有望推出一体机，公司已拿到著名品牌一体机订单，首批100多万台。

据介绍，富士康营运模式也将由单纯的制造代工，延伸到设计、制造、销售及售后等一条龙服务，主攻国内市场。

业内人士评价，代工模式虽是国际产业分工发展的必然现象，是有效率的分工与合理的资源配置，但也需理性分析利弊。代工企业能否成功转型，取决于企业创新能力的高低，尤其是是否拥有核心知识产权和自主品牌。“鸿海不是能报喜的燕子，而是能飞过寒冬的孤雁。”这是郭台铭对富士康的期待。

记者手记

代工巨头的转身

经济全球化，造就了富士康这样的代工巨头。

作为真正的世界工厂，富士康的产业力量无与伦比。

它被各地争抢，除了庞大的就业平台，还有GDP动因。

然则，“肌肉发达”的富士康，也有脆弱的一面：利如发丝。

经济退潮，代工巨头的成本问题“裸出海面”。

面对逐渐消失的人口红利，代工企业只得由过去赚“机会财”，转而吃“技术饭”。“八屏一网一云”战略的提出，正印证着，富士康已在切切实实地转型。

这个全球最大的代工厂，正由纯生产制造式的代工，发展到研发、设计、生产的一体化代工。

代工巨头的转身，不啻为当下的一大事件。

拥抱一个新的IT巨头，武汉准备好了吗？